Agente de Pasaje

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Descripción

¿Quiénes somos? 🌊⚓


Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible.


Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel.


Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo.


#WeAreBalearia #TopEmployer


🔎¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro punto de venta en Puerto Lapice y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!


¿Cómo será tu día a día?


La persona seleccionada se encargará de:


- Asesorar e informar sobre destinos, horarios, tarifas, promociones, servicios adicionales y condiciones de viaje, asegurando una atención cercana y de calidad.

- Realizar reservas, emisión de billetes y cobro en los puntos de venta, cumpliendo con los procedimientos establecidos.

- Impulsar la venta de servicios de Baleària en carretera, apoyando la consecución de los objetivos de ventas de las agencias propias.

- Realizar el cierre diario de caja personal y cuadrar los ingresos con la caja general.

- Digitalizar documentación y verificar la correcta aplicación de bonificaciones solicitadas por las Administraciones Públicas.

- Trasladar incidencias, oportunidades de mejora o necesidades detectadas en los puntos de venta para contribuir a la mejora del servicio.

- Ejecutar aquellas funciones administrativas y operativas propias de la actividad de taquilla que sean necesarias para el correcto funcionamiento del punto de venta.



¿Qué te ofrecemos?


En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:



  • 📚 Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.



  • 💼 Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal



  • 🤝 Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan



  • 🌅 Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día



  • 🎟️ Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)



  • 🚢 Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados



  • 🏅 Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente


Requisitos

  • Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos (P. ejemplo: 07:00 a 15:00h / 15:00 a 23:00h / 23:00 a 07:00h)


  • Nivel avanzado de francés o árabe


  • Buenas habilidades de comunicación


  • Experiencia en atención telefónica y recepción de clientes


Localización